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桃園統一叫車平台10月上路 改善好孕專車叫不到

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好孕專車愛心計程車杜慈容桃園市統一叫車平台
初始報導
重點摘要
  • 桃園好孕專車、愛心計程車長期遭批「看得到、叫不到」
  • 市府整合8家業者推出統一叫車平台,10月好孕專車先試辦
  • 新平台一鍵同步發送叫車資訊給8家業者,提升媒合效率
  • 愛心計程車數量已從3000多輛擴充至1萬5000輛
  • 議員籲納入Uber等多元計程車,並改善司機撥款速度[2]
  • 議員提醒平台需有懲處惡意拒載機制,避免「同時被拒絕」[2]
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(綜合自由時報、中時電子報等2家媒體報導)

桃園市政府推出的「好孕專車」與「愛心計程車」福利政策,長期遭民眾反映「看得到、叫不到」,引發民怨。市府為此整合8家計程車業者,推出「統一叫車平台」,預計10月先由好孕專車試辦,年底前擴大納入愛心計程車。

婦幼局長杜慈容說明,過去民眾叫車採「逐家媒合」方式,系統依序派單導致效率低落;新平台上線後,一鍵同步發送叫車資訊給8家業者,派單效率可望提升,未來還可由後台掌握媒合率、失敗率等資訊持續精進。社會局長陳寶民則表示,愛心計程車數量已從3000多輛擴充到1萬5000輛,搭配統一叫車平台,可有效改善叫不到車的問題。

針對司機核銷撥款速度導致司機拒載的問題,民進黨議員許家睿建議市府應借鏡雙北、台中的成功經驗,將Uber等多元計程車納入服務;民進黨議員黃家齊與國民黨議員葉明月、張桂綿則要求市府改善撥款速度。無黨籍議員謝美英提醒,平台若無針對惡意拒載的車隊或司機的懲處標準程序,恐怕讓民眾從「輪流被拒絕」變成「同時被拒絕」[2]。

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