彭金隆：信任金融是金融業升級核心

（綜合中央社、聯合報、自由時報等3家媒體報導）

金管會主委彭金隆今（22）日出席經濟日報與永豐銀行共同舉辦的「2026金融共好論壇」，致詞時強調「信任金融」是未來金融業產業升級的核心理念。他指出，金融業最核心的價值就是「信任」，民眾走進銀行，最重要的資產不是建築或設備，而是人；金融業要長遠營運，核心在於取得並深化社會信任，而非僅關注今年營收與獲利。

彭金隆表示，過去金融機構推動社會回饋、捐助活動，在董事會中常排在議程最後，若能將這類議案移到第一案討論、建構在治理最高層級，金融業將很不一樣。他重申「金融業不是業者的金融業，而是社會的金融業」，期盼業者持續擴大影響力、助力社會轉型。

在具體面向，彭金隆指出，普惠金融、AI應用、防詐及消費者保護，都是建立信任的重要工作。政府今年1月已修正《詐欺犯罪危害防制條例》，希望提升打詐效率；他也鼓勵金融業在防詐上不要氣餒，持續精進。針對AI快速發展，金管會已發布資安韌性發展藍圖，目標打造「可預測、可防禦、可復原」的金融韌性體系，確保消費者安全交易。

永豐銀行董事長曹為實致詞時比喻，開銀行與開醫院一樣，客戶將視為第二生命的資產交給銀行管理，須具備銀行家道德。永豐銀秉持誠信經營、公平待客、永續多元、科技創新4原則服務客戶。

金管會銀行局局長童政彰則表示，金融業導入AI後，未來服務將呈現隨時隨地（Anywhere）、全民共享（Anyone）與主動服務（Any Need）3大樣貌。金管會將持續推動4大政策目標：推動金融創新與科技應用、深化金融包容縮小落差、強化消費者保護、提升金融韌性與風控。