- 多元陪伴照顧服務時數突破10萬小時
- 全台13家公益團體在16縣市提供服務
- 總服務人次破1萬,滿意度達93%
- 使用頻率以單次及一至兩週1次最多
- 夜間服務時段占比達75%
- 長照等級2至8級者占使用資格最多
(綜合中央社、聯合報等2家媒體報導)
勞動部勞動力發展署推動的「多元陪伴照顧服務試辦計畫」(即鐘點移工計畫)達成累計服務時數突破10萬小時的里程碑。該計畫自2025年4月7日開辦,截至2026年7月31日,全台已有13家公益團體在16縣市提供服務,累計總服務人次也突破1萬人次大關,使用者滿意度高達93%。
該計畫採自費申請,服務對象包含身心障礙、重大傷病、3個月內就醫或手術、符合聘僱外籍家庭看護工、長期照顧等級2至8級等5大類。服務項目包括基本日常生活服務、陪同外出、陪同就醫、安全陪伴等,時數可選擇4小時、8小時、12小時、24小時等不同方案。
統計顯示,使用頻率以單次使用及一至兩週1次最多,合計占76%;使用時數方面,單次使用13至24小時的民眾最多,占62%;服務時間在夜間者達75%,反映使用者對長時數及夜間時段的需求最高。服務資格中以長照等級2至8級者最多,占31%,顯示民眾常將此服務與長照資源搭配使用,填補照顧空窗。
為確保服務品質,勞動力發展署要求試辦單位在工作者提供服務前進行20小時職前訓練,以及每季1次、全年共20小時的在職訓練課程,並組成輔導團每季進行督導會議。
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