- 法國DGCCRF對Shein開罰2240萬歐元(約8.17億元)
- 罰款涉及訂單資訊缺失、退貨政策及環境標示問題
- 法貿易部長批Shein形成不公平競爭,揚言持續監管
- Shein反擊稱罰款不成比例,部分缺失已修正
- Shein在法國累計遭罰金額已逾2.1億歐元[3]
(綜合中央社、東森新聞、聯合報等3家媒體報導)
法國競爭、消費暨反詐欺總署(DGCCRF)今(3)日以未遵守消費者資訊相關規範等行為,對中資快時尚電商平台Shein開出合計2240萬歐元(約新台幣8.17億元)罰款。此為Shein在法國的最新一筆裁罰,累計遭罰金額已逾2.1億歐元(約新台幣72億元)[3]。
本次裁罰針對Shein旗下兩個實體:管理網站的ISSL遭罰1670萬歐元,主因是確認訂單電郵未提供賣家名稱、售價或交貨日期等資訊;負責銷售商品的ISEL則因退貨政策及產品環境影響資訊缺失,遭罰570萬歐元[2][1]。調查另發現,部分產品未標示布料可能含有微塑膠成分[3]。
法國中小企業暨貿易部長Serge Papin公開痛批,部分境外電商平台試圖規避市場規範,形成「不公平競爭」[3]。他強調,自去年在Shein平台發現兒童色情玩偶後,法國政府便決定加強監管,「直到這些平台徹底改變做法,或撤出市場」[2][1]。
Shein對裁罰提出異議,認為罰款「明顯過高且不成比例」,並強調官方未證明有消費者因此受損[3]。發言人表示,被指責的電郵資訊缺失去年已修正,環境資訊缺失則與技術問題有關,發現當天即主動解決[2][1]。
近一年來,中資電商平台在歐洲屢遭重罰。去年7月,Shein因誤導消費者行為同意支付4000萬歐元罰款;上週,Temu則因未遵守限制非法商品銷售義務,遭歐盟罰款2億歐元[2][1]。
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