全家飯捲驚見假牙齒模顧客控處理消極

（綜合今日新聞、聯合報等2家媒體報導）

一名網友在Threads發文，稱在全家便利商店購買的「香濃明太子嫩雞飯捲」中，發現疑似「假牙齒模」的金屬異物。貼文曝光後引發熱議，不到一天累積近50萬人觀看，許多網友直呼「噁爛」，並要求業者正視處理。

當事人表示，向店家反映後，問題被推給廠商處理，等待兩週僅接獲廠商回覆「金屬探測器的係數要重新調整，當下沒測到」，對於後續處理方式感到無奈。今日新聞報導指出，全家對此回應：「廠區產線皆設有金屬檢測機，且員工全程配戴口罩、穿著防靜電工作服。目前客服亦無接獲其他類似反應。」[2]聯合報則報導，至截稿為止，全家便利商店尚無任何公開回應[1]。

有網友質疑，超商鮮食廠均通過HACCP與ISO 22000認證，產品必經金屬探測器檢測，若真有這麼大的金屬異物，可能性不大。當事人則重申廠商已承認金屬探測器係數需調整。