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好市多黑鑽會員提前入場引論戰

已沉寂
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Costco好市多提前入場會員福利黑鑽會員
初始報導
重點摘要
  • 好市多5月25日起開放黑鑽會員上午9時提前入場
  • 政策引發金星會員不滿,現場出現混亂情況[1]
  • 黑鑽會員力挺差別待遇,也盼優先結帳、停車等福利
  • 部分黑鑽會員認為提前入場實用性低,建議提高回饋
  • 台灣好市多:此措施為分流尖峰人潮[2]
  • 黑鑽卡年費3,000元,較一般會員多1,500元[1]
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(綜合ETtoday新聞雲、聯合報等2家媒體報導)

好市多(Costco)自5月25日起推出黑鑽會員新福利,每日上午9時可提前入場購物,比一般營業時間提早1小時。此政策上路後引發會員間正反論戰。

有黑鑽會員在臉書社團發文,不解為何提前入場引發金星會員不滿,並表示更期待未來能有「優先結帳、優先停車」等專屬禮遇。貼文獲大批網友力挺,認為多繳年費本就應享有差別待遇,舉例「搭飛機時商務艙旅客有專用櫃檯,怎麼這些人就不去吵了」[2]。

政策實施首日,部分非黑鑽會員因不熟悉新制而在賣場門口苦候一小時,引發不滿情緒[1]。也有黑鑽會員認為提前入場實用性不大,建議提高回饋比例或開設專屬結帳櫃檯,例如「把回饋提高到5%就好了」[1]。

台灣好市多行銷企劃部經理劉恒嘉說明,此措施目的除提供黑鑽會員專屬禮遇外,也希望作為尖峰時段的人流分流方案,為所有會員創造更舒適的購物環境[2]。

根據好市多官網,自2026年4月起各級會員基本年費統一為1,500元,黑鑽卡年費則為3,000元,兩者相差1,500元[1]。

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