高鐵兩款APP功能差異掀熱議

（綜合ETtoday新聞雲、聯合報、今日新聞等3家媒體報導）

台灣高鐵同時推出「T-EX行動購票」及「台灣高鐵」兩款官方App，因功能不同引發網友討論。一名網友在Threads發文抱怨，兩款App操作方式不同，使用起來相當不便，貼文迅速引發熱議，累積超過222.5萬次瀏覽及5.4萬個讚[1]。

兩款App功能差異在於：「T-EX行動購票」可直接使用QR Code進出站，但購票時無法自由指定座位；「台灣高鐵」則提供購票及選位功能（一般車廂可選靠窗或靠走道），但需先取實體票才能進站。商務車廂旅客完成訂票後，可透過T-EX或高鐵網站的「重新選位」功能查看座位圖並更換座位，每筆訂位限更換1次。

內行網友分享最佳使用方式：先在「台灣高鐵」App購票取得訂位代號，再將訂位資料載入「T-EX行動購票」，即可直接使用QR Code進站，無需另外取實體票。此外，加入TGo會員後，每月可領取2張指定車次標準車廂對號座88折優惠券，符合條件的車票可直接套用折扣。

另有網友分享實用功能：旅客可事先開啟App的到站通知，到站時長按通知即可快速叫出車票QR Code，省去下車後重新開啟App尋找車票的步驟。