機上奧客暗語「Philip」曝光

（綜合聯合報、中時電子報報導）

航空業內部長期流傳一個機密暗號「Philip」，用來指稱機上奧客。根據外媒報導，此名稱源自縮寫「P.I.L.P.」，全意為「想給他一拳的乘客」（Passenger I'd Like to Punch）。這類暗號是空服員在高壓環境下，用以幽默紓壓、提升團隊士氣的口頭調劑，並非鼓勵暴力。

會讓旅客被貼上「Philip」標籤的行為，包括態度傲慢、過度苛求、缺乏基本尊重，以及因過量飲酒導致醉酒失控。後者不僅可能引發飛安疑慮，更可能在班機降落後被警察帶走，甚至面臨終身禁飛處分。

不過，隨著時代演變，此暗號逐漸式微。阿拉斯加航空空服員指出，「Philip」較常流行於資深空服員或老牌航空公司之間，現今已相對少見；主因是機組人員擔心乘客在走道或備餐區偶然聽到並理解其含意，進而引發不必要的機上爭執與客訴。

資深空服員建議，旅客只需保持基本禮貌、遵守飛安指示，並對忙碌的機組人員展現同理心，就能避免成為機組人員口中的「Philip」。