貴族世家花蓮店遭控餐點差 店家道歉改善

（綜合ETtoday新聞雲、聯合報報導）

連鎖牛排館貴族世家花蓮新開幕分店近日遭消費者於Threads發文投訴，指牛排上桌後鐵板麵條僅有幾根，讓她一度以為是別人吃剩的。貼文引發熱議，店家隨後在留言區致歉，並承諾逐項改善。

該名消費者指出，除麵量稀少外，自助吧的煮麵水已變色，現場有蒼蠅飛舞，飲料機的蘋果汁喝起來疑似是自來水，廁所衛生紙也未補充。她向其他顧客借衛生紙時，對方表示早在1小時前就已提醒店家，卻未獲處理。炸物中的雞塊則被形容「超薄根本雞肉片」。

店家回應表示，開幕前及事發前一天已安排專業消毒，但近期人潮進出頻繁，防治仍有加強空間，已再次請消毒公司處理，並決定提早打烊，同時增設10台捕蠅燈。針對麵量問題，店家說明目前有提供免費續麵服務，但員工未確實傳達，將加強教育訓練及現場說明。自助吧部分則會持續巡視、補充及更換。

原PO後續回應，服務人員態度其實都很好，可能是現場太忙忘記提醒可免費續麵，建議店家在桌上設置告示牌。