連鎖加盟業缺工調查 98.8%業者面臨門市缺工

（綜合中央社、聯合報等2家媒體報導）

台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）今年7至8月進行連鎖加盟業缺工大調查，結果顯示98.8%連鎖企業門市面臨缺工，82.5%缺工程度達中度以上，57%已持續缺工超過1年，逾8成企業表示情況與去年相比未改善。

TCFA指出，會員企業年營業額近新台幣3兆元，以各行業前3至前5大品牌為主。調查顯示缺工壓力已從基層職務延伸至管理職，店長、門市主管等管理職務及部分專業技術職務也面臨招募困難。TCFA秘書長洪雅齡表示，連鎖業具有多據點、長營業時間及尖峰時段用人集中的特性，人力不足會同時影響多家門市。

從整體勞動供給來看，國發會今年8月人口推估顯示，台灣15至64歲工作年齡人口自2015年高峰後持續下滑，與高峰相較，2035年將減少28%，2055年減少51%，2075年減少74%。

TCFA預計10月2日舉辦第25屆「流通經營者高峰論壇」，將與資策會數位轉型研究院發布「2026台灣連鎖加盟業勞動力與缺工現況調查研究」。