金管會籲慎防LINE假客服二次詐騙

（綜合中央社、聯合報報導）

金管會今日發布新聞稿，提醒民眾近期有不肖人士偽冒金管會名義，以辦理沒收犯罪所得返還、退款等名義，誘使民眾掃描QR Code加入LINE帳號，並要求提供姓名、聯絡電話、身分證明文件及相關憑證等資料。金管會強調，不會用LINE聯繫民眾辦理相關業務，也不會要求民眾透過LINE提供個人或金融資料，相關情形皆為詐騙手法。

金管會呼籲曾遭詐騙的民眾，慎防詐騙集團以協助追回款項、返還犯罪所得或退款等名義再次接觸，避免遭受二次詐騙。詐騙集團可能利用偽造的政府機關文書、印信、機關標誌、主管或承辦人姓名等方式增加可信度，文件看似正式並不代表是真實公文。

金管會提出5大防詐原則：一、不掃QR Code、不加陌生LINE；二、不提供重要個資，包括身分證件、存摺、金融卡、信用卡、網路銀行帳號密碼及OTP驗證碼等；三、不依指示匯款或操作金融帳戶；四、透過官方管道自行查證，應查詢機關官方網站公布的聯絡電話進行確認；五、如有疑問，可撥打165反詐騙諮詢專線或金管會電話查詢。