- 男童在海底撈奔跑撞翻紅油鍋,全身多處深層燙傷
- 店長稱已多次提醒家長約束孩子,家長未理會
- 母親反駁稱店內無人,跑動不具安全隱患
- 雙方協商破裂,將進入司法程序
(綜合中時電子報、TVBS新聞報導)
中國大陸天津一家海底撈分店發生男童奔跑撞翻紅油鍋燙傷意外,家長與店家就責任歸屬各執一詞,協商破裂後將進入司法程序。
事發於深夜近11時,店內僅剩該桌顧客。男童在餐桌間通道奔跑,於轉角處與端著剛使用完、近200度高溫紅油鍋的店員相撞,整鍋紅油淋下,造成男童多處深層燙傷。
店長表示,事發前店員已多次口頭提醒家長牽好孩子、不要亂跑,但家長未理會;當時員工正結束用餐準備整理鍋具,是男童突然從轉角衝出才導致意外。男童母親則反駁,認為店內沒其他客人,孩子跑動不具安全隱患,並質疑店員端著高溫油鍋本就該留意周遭路況,而非要求顧客閃避,指店家安全規範有漏洞。
多數網友站在店家立場,批評深夜無人並非違規奔跑的藉口;也有聲音指出,店家運送極高溫液體時若有遮擋裝置或預警流程,或能降低傷害。過往大陸類似糾紛判決多認為,家長未盡看護職責是主因,但店家若未減速或未配置安全提示,也須承擔部分賠償責任。雙方對責任比例無共識,店長已證實將由司法裁決。
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