機場貴賓室人滿為患 年費2.5萬仍要排隊

（綜合ETtoday新聞雲、中時電子報等2家媒體報導）

隨著航空旅遊全面復甦及信用卡權益普及，機場貴賓室人滿為患，引發旅客抱怨。旅遊創作者Eric Gao在TikTok分享Chase Sapphire貴賓室門口大排長龍的畫面，直言一年支付795美元（約新台幣2.5萬元）會員費，竟還要排隊入場，引起共鳴。另一名網紅Izzy Anaya則批評貴賓室餐點簡陋，直言「你完全可以自己去買一杯飲料」[1]。

除了排隊，旅客也反映貴賓室內有冷掉餐點、故障咖啡機、充電插座不足及找不到空位等問題。加拿大旅遊專家Taylor Dillon表示，貴賓室已從避風港變成混亂場所[1]。

根據J.D. Power調查，目前僅約一半使用者是真正搭乘商務或頭等艙，約20%透過信用卡權益入場，另有20%為航空公司高階會員[1]。部分貴賓室推出「Grab & Go（即取即走）」服務讓旅客領餐盒離開，但專欄作者Kyle Olsen直言，若只是進去拿餐盒，「和花15美元在登機門旁買優格有什麼差別？」[1]

為重新區隔高端旅客，卡達航空、國泰航空、維珍航空及法國航空等業者紛紛打造更高規格的旗艦貴賓室，提供私人熱水浴池、現場烹調、理髮及SPA等服務[1]。Plaza Premium Group首席轉型官宋美美則預測，未來貴賓室可能導入類似機票的「動態定價」，在尖峰時段提高入場費用，甚至部分機場可能改推私人航站樓服務[1]。