LINE POINTS近3萬點歸零 官方證實無法恢復

（綜合今日新聞、自由時報報導）

近日有網友在Threads發文求救，表示自己辛苦累積近3萬點LINE POINTS，某天打開App卻發現點數全數歸零。該網友表示，已累積29,431點，原本目標存到3萬點，沒想到點數早在6月18日就已過期，讓她崩潰直呼「好想哭，可以怎麼讓我的點數回來」，更感嘆損失的點數足夠買一張日本來回機票。

LINE官方在官網明確規定，LINE POINTS有效期限為最後一次獲得點數當日起算180天，一旦超過期限立即失效，且無法恢復。不過，只要持續獲得新點數，所有點數的有效期限都會自動從新入點當日起重新延長180天。該網友因更換信用卡，連續超過180天未累積新點數，導致點數全數歸零。

系統會透過官方帳號「LINE錢包」發送提醒訊息，通知用戶點數即將到期。若關閉該官方帳號的提醒設定，可能無法及時發現點數即將逾期[1]。

貼文引發網友熱議，許多人驚呼「第一次知道會過期」、「之前400多點過期就很心痛了」。也有網友曬出自己累積超過10萬、甚至50萬點的「戰績」，但若以信用卡2%回饋計算，存到50萬點需累計刷卡逾2,500萬元[2]。

用戶可透過LINE主畫面依序點選「錢包」→「LINE POINTS」→「歷史記錄」，在點數餘額下方查看目前有效期限，避免點數因逾期失效。