- 美麗華IMAX播《奧德賽》約1小時後螢幕黑屏、冷氣停擺
- 影城稱機電跳電,該場次取消
- 補償方案為退票或買一賠二兌換券,期限1個月
- 觀眾不滿熱門場次補償券難劃位[2]
(綜合ETtoday新聞雲、TVBS新聞報導)
台北大直美麗華影城今(23)日晚間發生IMAX影廳設備重大故障。晚間7時30分放映的熱門電影《奧德賽》,開播約46分鐘至1小時後(約晚間8時16分),螢幕突然出現藍色光條閃爍,隨後整面螢幕黑屏中斷,同時影廳冷氣也停止運作。
現場約上百名觀眾受影響,多為遠道而來的影迷。影城工作人員表示因機電系統跳電導致設備異常,短時間內無法修復,宣布取消該場次放映。
影城提出補償方案:已離場觀眾可辦理全額退款並獲「買一賠二」補償;留在現場的觀眾則可憑一張票兌換兩張兌換券,但兌換券設有1個月使用期限。現場觀眾不滿指出,《奧德賽》IMAX場次一票難求,補償券難以劃到理想座位,且擔心週末假期設備無法及時修復,影響後續行程[2]。
有網友在社群平台Threads上分享,誤以為螢幕藍光是電影特效,後來才發現是設備故障[1]。
(新增ETtoday新聞雲、自由時報、民視新聞等8家媒體報導)
美麗華IMAX影廳繼7/23晚間故障後,7/25上午再度公告設備異常,取消當天12:50、16:10、19:30、22:50共4場《奧德賽》[8][6][5]。現場工作人員以麥克風通知「早上就發生放映機壞掉」[6]。粗估上千名影迷受影響[7],有中國遊客表示7/23受影響後改期至7/25,又再度撲空[7]。
自由時報獨家報導,7/24已有影迷反映畫面亮度明顯降低、音響效果異常;7/25第一場從預告片起畫面即出現偏綠問題[1]。
然而數小時後出現轉折。美麗華影城晚間更新公告,IMAX設備已搶修完成,確認7/25晚間19:30、22:50兩場恢復正常放映,已訂票觀眾座位保留,可於開演前至現場取票[8]。影城客服逐一致電聯繫原訂觀眾確認是否到場[8]。網友對此反應兩極,有人質疑「真的都修好了嗎?」擔心再次故障[8]。
民視新聞報導,7/26(週六)除最早場次正常放映外,其餘場次全數取消[7]。
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