數發部發布數據轉型手冊 助NPO導入AI

（綜合中央社、聯合報等2家媒體報導）

數位發展部今（22）日舉辦「數據賦能 公益創新」成果分享暨交流論壇，發布《NGO/NPO數據轉型操作手冊》，將過去3年陪伴專案的實務經驗彙整為可複製的方法與工具，協助非營利組織運用既有資料，導入AI及數據分析。

數發部指出，許多NGO/NPO雖有第一線服務經驗，但常面臨資料品質不一、數據分析能力不足及AI導入門檻等挑戰。近3年推動的「數據賦能 公益創新」專案，透過8個月培力課程與客製化陪跑服務，協助組織盤點、整理及運用資料。本次發布的手冊彙整歷年輔導方法、工具、案例與實務提醒，供不同規模的組織參考。

部長林宜敬表示，AI的價值在於回應日常運作中的實際需求，政府機關與NPO應從自身問題出發尋求解決方案。他強調，數據發展不能僅靠政府，需NPO、民間與政府共同參與；台灣在數位化與數據發展方面已走在世界前列，下一階段關鍵是讓資料落地應用創造價值。

論壇展示多項成果。非營利組織方面，暖暖Sunshine協會運用數據重新檢視募款策略，扭轉定期定額下滑趨勢，新增逾440位捐款人。雅文兒童聽語文教基金會透過數據分析精準理解支持者行為，帶動LINE Pay募款成長51.3%，官網捐款成長率提升29.1%。社創組織台灣好室有限公司則將分散的經驗系統化為可傳承的組織資產[1]。

政府機關方面，台北市政府教育局串聯20多個單位建立教育數據治理機制，完成16項指標儀表板。高雄市政府警察局建置交通法規警政AI應用，已於17個分局完成驗證，協助員警節省50%以上法規檢索時間。台東縣消防局導入全流程自動化災害應變報告生成系統，將風災與水災報告產製時間從人工約40至60分鐘縮短至2分鐘。

數發部表示，未來將持續搭建跨域交流合作場域，串聯公共服務需求、科技技術及民間資源，協助更多組織導入數據與AI應用。