- 三陽斥資6.5億元自建HYUNDAI桃園旗艦據點,6月25日啟用
- 展示與客休區合計120坪,導入香氛與精品咖啡服務
- 維修工位由10個增至11個
- 全面啟用HYUNDAI E-SERVICE數位服務系統
- 技師導入AI技術助理輔助故障判讀
(綜合中時電子報、東森新聞等2家媒體報導)
HYUNDAI汽車台灣總代理三陽工業旗下南陽實業,於6月25日正式啟用全新HYUNDAI桃園旗艦據點。該據點採自購自建方式打造,總投資金額近6.5億元,為南陽實業近年規模最大的單一通路升級案。
新據點依循HYUNDAI全球品牌CI標準設計,展示區與顧客休憩空間合計達120坪,展間採用大型電子看板與主題新車展示區,客休區並導入Villa級香氛系統與Nespresso精品咖啡服務。售後服務方面,維修工位由原先10個增加至11個。
除硬體升級外,南陽實業自行開發的「HYUNDAI E-SERVICE現代數位服務系統」已全面啟用,涵蓋營業端與售後端。購車前期可協助展間進行接待、車款介紹與訂車系統化管理;售後環節則串聯車主進廠、環車檢查、維修建議與後續通知。車主另可透過「現代好行」APP掌握保養預約、車況檢查與維修進度。技師端亦導入AI技術助理系統,輔助故障判讀與維修建議。
南陽實業表示,看好桃園人口成長與產業發展帶動的多元汽車消費需求,未來將持續推動各地通路升級,並以數位系統強化顧客體驗一致性。
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