台灣脈絡

合宜家居疑倒閉 消保官教自保

已沉寂
2報告14篇10家追蹤自
HOMEE台北市法務局合宜家居消保官消費爭議
初始報導
重點摘要
  • 合宜家居疑無預警倒閉,北市消保官現場稽查發現大門深鎖
  • 北市府已接獲3件消費申訴
  • 下半年待出貨訂單金額粗估達400多萬元[3]
  • 信用卡付款者應速向發卡銀行申請爭議款
  • 現金或匯款付款者可向法院聲請支付命令
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(綜合壹蘋新聞網、中時電子報、今日新聞等3家媒體報導)

知名電商平台「HOMEE合宜家居」疑似無預警停止營運,台北市法務局已發布消費警訊。北市消保官昨(17)日下午會同商業處人員,前往公司登記地址稽查,發現辦公室大門深鎖、無人應答,大樓管理人員也表示該公司近期已無人進出。今日新聞報導,截至今日上午9時,台北市政府已接獲3件相關消費申訴。

壹蘋新聞網引述內部人士說法,指該平台僅今年下半年待出貨訂單金額粗估就達400多萬元,受影響恐有上百名消費者。中時電子報與今日新聞則未提及此具體金額,僅報導恐有上百人受害。

消保官提醒,消費者應立即保存訂單、付款證明及與業者聯繫紀錄。若以信用卡付款,應盡速向發卡銀行申請爭議款;若以現金或匯款方式付款,則可向法院聲請核發支付命令,要求業者退還款項。民眾若有消費爭議,可撥打全國消費者服務專線1950或台北市民當家熱線1999轉7812諮詢。

追蹤報導 #2
重點摘要
  • 合宜家居曾獲黃仁勳點名為合作夥伴
  • 台北總公司早在一個月前已退租搬空
  • 新竹門市招牌拆除、展間清空,縣府接獲10餘起申訴
  • 另一業者「聰明小玩家」6月底無預警關門,2件申訴
  • 信用卡爭議款申請有120天及540天期限限制[4]
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(新增民視新聞、自由時報、東森新聞等5家媒體報導)

本次新增資訊包括:該公司曾獲輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳點名為合作夥伴;新竹縣政府發布消費警訊,指竹北門市招牌已拆除、展間清空,並揭露另一家業者「聰明小玩家」亦於6月底無預警關門;此外,台北總公司早在一個月前即已退租搬空。

民視新聞報導,合宜家居過去曾被黃仁勳點名為合作夥伴,但近期因母公司經營權糾紛,日籍董事長不發薪水,員工亦稱受害。記者實地走訪台北總公司,大樓管理人員表示該公司早在一個月前已退租搬空[5]。

自由時報與中時電子報報導,新竹縣消保官陳雅芳指出,竹北門市招牌已拆除、展間清空,縣府已接獲10餘起申訴案。另經營兒童發展與親子教育的「聰明小玩家」6月底無預警關門,消費者儲值金無法退款,縣府已接獲2件申訴[4][2]。消保官提醒,信用卡爭議款申請有期限限制,以VISA、MASTER為例,需在業者停止服務日起120日曆天內,且刷卡日起540日曆天內提出[4]。

本事件已沉寂,相關脈絡見「相關事件」