淘寶618開跑 AI購物助手與沙發直郵上線

（綜合中時電子報、聯合報等2家媒體報導）

淘寶天貓海外今（21）日宣布618購物節正式開跑，檔期自即日起至6月21日。今年海外市場策略主軸之一為導入AI應用，淘寶與阿里巴巴旗下AI「千問」全面打通，用戶可透過淘寶App內的「千問AI購物助手」對話框，以自然語言使用AI購物服務。

新功能涵蓋「AI問答」、「AI試穿」、「AI種草」、「AI省錢」，協助用戶完成商品發現、比較、下單、物流查詢與售後等流程。其中AI試穿為本次升級亮點，用戶上傳個人照片即可模擬服裝上身效果，呈現布料質感與合身度，並支援自由搭配服飾、參考購物車及已購商品提供穿搭建議。AI購物助手也會參考過往訂單紀錄，提供更符合用戶偏好的商品推薦[2][1]。

淘寶天貓海外總經理葉天表示，今年全面聚焦強化商品力、服務力、營銷力與AI力四大面向，向全球消費者推薦質價比最高、最具特色的高品質店家與商品。他強調，低價雖能促使消費者下單，但要吸引用戶持續回訪、提升客戶終身價值，關鍵在於差異化商品供給與穩定的服務能力[3]。

針對台灣市場，淘寶推出多項本地化服務升級。其中，因應台灣用戶跨境購買大型家具的快速成長趨勢，淘寶首度開放超過20萬款沙發商品支援官方直郵免集運服務，台灣用戶下單後即可在家收貨，省去安排集運的困擾。後續其他大型家具也將陸續開放直郵服務。此外，淘寶官方物流與台灣本地集運夥伴合作，開放70公斤以上商品官方物流運送服務[3]。

淘寶觀察，台灣用戶消費行為不僅追求多樣性與低價，更重視風格、設計、實用性與質價比。居家氛圍方面，偏好木質調的「原木風」，近年「中古風」、「奶油風」等細分風格也快速成長，木質櫃類、小尺寸沙發等商品更符合台灣小戶型居住空間需求[3]。

618檔期優惠方面，全站商品官方立減85折起，兆件商品滿人民幣99元（約新台幣446元）即享免運。淘寶也加發優惠券、運費券，並提供支付優惠券與免手續費券等補貼，預估以千萬運費帶動買氣[2]。加入淘寶Line官方帳號每天0時、12時可搶折扣碼，每天0時更發放超過萬張運費券[1]。