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北市聯醫網路異常 排除資安事件

已沉寂
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台北市立聯合醫院網路異常蔡景耀
初始報導
重點摘要
  • 北市聯醫今上午10時發生網路連線異常
  • 經查為外部線路傳輸問題,排除資安攻擊
  • 醫療資訊系統11時恢復,客服話務下午1時恢復
  • 中斷期間改採紙本與離線作業,看診領藥未中斷
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(綜合中央社、自由時報、聯合報報導)

台北市立聯合醫院今(4)日上午10時許發生網路連線異常,導致各項醫療資訊系統及客服話務服務暫時中斷。經線路服務業者緊急搶修,醫療資訊系統已於上午11時許恢復正常連線,客服話務服務則於下午1時許恢復正常作業。

北市聯醫副總院長蔡景耀表示,經初步查核,此次異常是由外部線路傳輸問題所致,已排除醫療資安事件及院內核心設備故障。院方已同步要求電信線路服務業者全面檢討異常原因,並維持網路穩定性、強化備援措施,避免類似情形再次發生。

系統中斷期間,聯醫立即啟動醫療應變及備援機制,改採紙本與離線作業模式,持續提供民眾看診及領藥服務,確保醫療服務不中斷。院方對此次網路異常造成現場民眾等候及不便深表歉意。

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