Fitbox Gym竹科店歇業 消保官籲速辦退費

（綜合聯合報、自由時報報導）

Fitbox Gym竹科店（健核國際企業有限公司、竹科健核股份有限公司）已於今年5月31日正式歇業，部分會員點數尚未用罄。新竹市消保官接獲申訴後聯繫業者，協調提供專屬電子郵件退費管道（[email protected]）。

由於業者會員系統設備將於一個月後到期，屆時將無法確認後台剩餘點數，消保官呼籲受害消費者把握時效，儘速提出爭議款申請或辦理退費。尚未完成退費者，應將姓名、聯絡電話及APP剩餘點數截圖寄至指定信箱，由業者確認後退款。

市長高虹安表示，市府已命消保官主動介入協調，提醒民眾未來簽訂預繳型契約應以「月繳」為主，或優先選擇信用卡支付，以降低風險。

消保官說明，不同繳費方式有不同救濟管道：信用卡支付者應把握時效向發卡銀行申請爭議款（VISA/Mastercard時限為刷卡日起540天內，且須在業者停止服務起120天內提出）；融資分期付款者得向融資公司主張「同時履行抗辯權」，申請停止支付未提供服務部分的分期餘額；現金購買者僅能向業者退款，若業者遲未退費，須透過民事訴訟或聲請支付命令求償。