三星冰箱軟體更新出包 啟動緊急維修

（綜合中央社、聯合報等2家媒體報導）

中秋節前夕，韓國發生部分三星電子冰箱在軟體更新後故障無法運作的事件。三星電子已啟動緊急維修，並表示問題源於軟體更新測試過程中，誤將更新發布給部分用戶，導致異常。公司發現錯誤後已立即停止發布更新，並計劃派遣緊急應變小組，力求最晚於24日前完成修復。

三星電子產品社群「三星會員」（Samsung Members）從前一天起陸續有用戶反映，冰箱透過智慧家庭平台SmartThings進行軟體更新後出現異常。有用戶表示，更新後冰箱停止運作，「裡面冷空氣幾乎全部跑光」，且該冰箱「購買不到1年」。另有用戶稱「冰淇淋開始融化」，並已將食物移至泡菜冰箱。多名用戶指出，即使拔插頭或切斷電源也無法解決問題。

由於中秋節將至，越來越多用戶要求針對食物變質等損失訂定明確賠償標準。三星電子表示維修完全免費，食物變質的賠償方案正在研議中，並將個別聯繫尚未申請維修的用戶。