美珍香AI操作不當 逾9.5萬顧客個資外洩

（綜合中央社、壹蘋新聞網、聯合報等3家媒體報導）

新加坡肉乾品牌美珍香發生員工操作AI工具不當，導致逾9萬5000名顧客的電子信箱地址外洩，為該國首起與AI相關的個資外洩事件。

根據新加坡個人資料保護委員會公布的資料，事件發生於今年4月25日，美珍香隨後通報。一名員工原欲利用AI工具生成程式碼，將宣傳內容同時寄送給大批顧客，但操作過程發生錯誤，導致同一封郵件的所有收件者均可看到彼此的電子信箱地址。

事件共涉及9萬5364名顧客，郵件採分批寄送，每批1000人。因此每位顧客的電子信箱地址會被同批的另外999名收件人看到，而非向全部9萬5000多人公開。目前尚無證據顯示遭外洩的地址已被濫用。

事後美珍香實施雙層認證檢查流程，要求群發郵件須經多名員工檢查後才能寄出。個人資料保護委員會接受美珍香提出的自願承諾書，內容包括建立AI輔助程式開發監管框架、採用完整軟體開發流程、強化系統部署前審查，以及制定事件應變措施。美珍香也須導入自動技術限制，避免同一封郵件顯示多名收件人地址，並為技術人員制定資安意識培訓計畫。若未遵守承諾，當局可發出指令要求履行。