iPhone忠誠度回升至87% 創近3年新高

（綜合自由時報、ETtoday新聞雲等2家媒體報導）

市場調查機構CIRP公布最新數據，2026年第一季美國iPhone用戶忠誠度回升至87%，創近3年同期新高。此前2024年第一季為85%、2025年第一季為84%，今年較去年上升3個百分點。

數據顯示，當季新購iPhone的消費者中，有12%是從Android跳槽而來，另有1%原本使用功能型手機或首次購機。CIRP指出，過去數年新iPhone買家中來自Android的比例維持在11%至15%區間。

ETtoday新聞雲另引述外媒《PhoneArena》觀點指出，多數消費者早已選定陣營，每年僅少部分人嘗試轉換系統，蘋果用戶偏好「開箱即用」的簡易設定與穩定系統，而Android用戶則更青睞創新的硬體設計[1]。

另一份由二手交易網站SellCell於今年4月公布的調查也呈現類似趨勢：96.4%的果粉下一支手機仍選iPhone，Android忠誠度則為86.4%；13.6%的Android用戶會跳槽至iPhone，僅3.6%的iPhone用戶投奔Android陣營。