- 豆包、千問宣布7月15日下線智慧體功能
- 同日中國《AI擬人化互動服務管理暫行辦法》正式上路
- 辦法禁止生成自殘自殺內容、誘導未成年人模仿不安全行為
- 辦法要求防範用戶對AI產生過度情感依賴
- 豆包將用戶引流至旗下貓箱APP承接需求
- 千問轉向B端企業服務,瑞幸、肯德基等已測試接入[2]
(綜合中央社、ETtoday新聞雲等2家媒體報導)
中國AI助手豆包(字節跳動)與千問(阿里巴巴)於7月4日同步宣布,其智慧體(Agent)功能將於7月15日正式下線。用戶需在此之前完成備份,下線後將無法訪問相關配置及歷史對話紀錄。豆包將用戶引流至旗下貓箱APP承接相關需求。
下線日期恰逢中國《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》正式施行。該辦法於4月公布,是中國首部針對AI擬人化互動服務的規範性文件,明確界定此類服務為模擬自然人人格特徵、思維模式及溝通風格,且能開展持續性情感互動的服務,涵蓋虛擬伴侶、虛擬親屬、情感陪伴類智能體等形態。
辦法劃定多條紅線,包括:不得生成鼓勵自殘自殺等內容;不得向未成年人生成可能引發模仿不安全行為、誘導不良嗜好等影響身心健康的內容;不得過度迎合用戶、誘導情感依賴或沉迷,損害用戶真實人際關係等[2]。
陸媒分析指出,除監管壓力外,商業化變現困境也是推動調整的內在動因。擬人化閒聊及小眾角色類智慧體算力消耗高而商業價值低,屬於「高耗低效」業務形態,難以轉化為直接收入[2]。
千問的轉型方向已浮現。千問於6月3日宣布向全行業第三方企業和開發者全面開放Agent與Skill接入權限,瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、東方航空等品牌已率先啟動服務測試,顯示平台正將資源從C端UGC生態轉向B端企業服務場景[2]。
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