- 日男搭機遭鄰座婦人打翻熱咖啡潑濕褲子
- 肇事夫婦非但未道歉,反咆哮指責被害人
- 被害人按鈴通報,座艙長迅速隔離雙方
- 空服員提供冰敷毛巾與換洗衣物協助
- 航空公司開立文件協助負擔衣物乾洗費
(綜合聯合報、中時電子報等2家媒體報導)
日本一名50多歲男性上班族日前搭乘由羽田飛往福岡的航班,坐在經濟艙靠窗座位翻閱公務資料時,鄰座一對約60多歲夫婦從登機起便大聲喧嘩、猛力拉扯前座椅背。降落前約一小時,婦人整理托盤時不慎打翻熱咖啡,整杯灑落被害人褲子,被害人被燙得失聲驚呼。
婦人不僅未道歉,反指責被害人坐姿不正「撞到她的手」才釀禍,走道側的丈夫隨後也加入戰局,對被害人進行人格辱罵。被害人研判繼續對話無意義,立即按鈕通報空服員。座艙長迅速到場,將失控夫婦與被害人分開,引導被害人至備餐區休息,空服員提供冰敷毛巾與備用換洗衣物。
航班降落後,航空公司主動開立協助負擔衣物乾洗費用的官方文件,並留存肇事夫婦聯絡方式,確保後續賠償有據。被害人投稿感嘆,在機艙密閉空間中,對方情緒失控時不應直接對罵,應立即尋求幫助才能確保安全。
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