唐吉訶德「壓縮陳列」藏心機 旅日達人揭尋寶商法

（綜合ETtoday新聞雲、TVBS新聞等4家媒體報導）

近日有台灣遊客在社群發文詢問日本唐吉訶德必買商品，旅日達人林氏璧（本名林氏璧）在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」回應指出，唐吉訶德的問題在於「即使你知道要買什麼，也有可能找不到」，並進一步揭露店內擁擠、混亂的動線與陳列，其實是刻意設計的經營策略。

林氏璧說明，這種被稱為「壓縮陳列」的手法，由創辦人安田隆夫發明。其原型是安田29歲時開設的18坪特價店「泥棒市場」，因空間太小只能將紙箱堆至天花板並貼滿手寫POP海報，意外發現雜亂空間能激發顧客翻箱倒櫃的挖寶樂趣。

安田隆夫刻意違反傳統零售「好找、好拿、一目瞭然」的鐵則，制定「難找、難拿、難看見」的「三難原則」。林氏璧指出，當顧客在迷宮般的走道中意外挖到便宜或特色商品時，大腦會產生成就感與驚喜感，使購物昇華為娛樂體驗。

此外，窄走道與商品堆疊至天花板，讓顧客無法一眼看穿各區域，在尋寶過程中會路過原本沒打算買的零食、藥妝或電器，進而衝動購物。複雜動線延長顧客停留時間，客單價隨之提高。店內手繪POP海報充斥「激安」、「數量限定」等字眼，營造祭典般的氣氛，讓人產生不買可惜的錯覺。

林氏璧補充，對於想省時間一次購足的旅客，唐吉訶德可能不是適合的選擇。部分門市會將觀光客常買的商品設在一樓方便尋找，若不喜歡窄走道，可考慮較大型的Mega Donki。