- 重慶沁住酒店推出「24小時退房制」,打破中午12點退房慣例
- 旅客可住滿24小時再退房,凌晨入住可凌晨退房
- 網友反應兩極,有人支持推廣,有人憂心增加成本
- 專家認為24小時退房制性價比低,難以在業內推廣
(綜合中時電子報、聯合報等2家媒體報導)
中國大陸重慶連鎖品牌「沁住酒店」近日推出「24小時退房制」,打破旅宿業長期以來「中午12點退房」的慣例。旅客可自實際入住時間起計算住宿時數,住滿24小時後再辦理退房,凌晨入住可凌晨退房,上午9點入住也可協商延至次日中午12點退房,活動不額外收費,住宿團購價格約為129元人民幣一晚。
此舉引發網友熱議。有網友贊同「希望推廣,錢花了權益也應該同步增加」,認為「早該如此了,退房就該以入住時間為準」。反對者則擔憂「可能會增加清潔衛生的用人成本」,並指出「你永遠不知道幾點可以住進去」,也有人建議可提供兩種價格方案讓消費者自行選擇。
業內專家對此不看好。專家指出,目前中國酒店行業遵循的慣例仍是「14點入住,次日12點退房」,國家並未強制規定統一退房時間,「22小時退房制」才是平衡客人便利性與酒店運營效率的更好方案。中國社會科學院旅遊研究中心特約研究員劉思敏表示,24小時退房制會導致當天房間難以有效銷售,性價比不高,很難在行業內推廣。
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