- 8名賣家寄往萊爾富台中綠川門市的寶可夢卡遭掉包,損失逾10萬元
- 受害賣家收到退貨包裹,卡片消失只剩兩包咖啡
- 萊爾富已調閱錄影畫面,若涉不法將報警偵辦
- 律師建議賣家出貨時全程錄影自保[1]
(綜合ETtoday新聞雲、公視新聞等2家媒體報導)
苗栗一名寶可夢卡收藏家黃先生日前透過網購平台,以貨到付款方式寄出3張總價約2萬8,000元的寶可夢卡,買家未取貨後包裹遭退回,拆封卻發現卡片全數消失,只剩兩包咖啡。黃先生全程錄影自保,並在超商櫃台當場拆封。
黃先生事後在平台留下負評,陸續接獲其他賣家聯繫,發現至少已有8名賣家遇到相同情況,且都是同一買家帳號下單、同一收件人、寄往萊爾富台中綠川門市。8人損失共超過10萬元,其中4人已分別向台北、新北、苗栗、高雄等地警方報案。
黃先生推測,一般民眾要在包裹送達門市後,自行進入存放區拆封、取走商品再重新封裝退回,機率不高,因此懷疑問題可能出在物流或門市作業環節,但實際原因仍有待警方調查。
萊爾富今(6)日表示,已調取爭議包裹訂單及物流、門市作業錄影畫面,全面清查事發原因;若查獲不法情事,將報請檢警偵辦、絕不寬貸。萊爾富也在Threads回應,若本公司人員牽涉其中,將依法連帶賠償賣家損失,同時全面檢討包裹寄取件流程。
律師蘇文俊建議,賣家出貨時最好也全程錄影,才能證明真的有寄出貨物[1]。
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