美國8成Z世代職場「演忙碌」成常態

（綜合中時電子報、今日新聞等2家媒體報導）

《富比士》最新調查顯示，美國高達80%的Z世代員工承認曾「偽裝工作效率」，刻意讓自己看起來仍在忙碌。此現象並非Z世代獨有，調查指出68%的千禧世代及58%的X世代也有類似行為。此外，73%的中階管理者承認曾刻意營造高效率形象，其中46%是為了在直屬主管面前顯得有效率，27%是為了向高階主管展示生產力，另有17%坦言已成習慣性動作。

調查分析，企業普遍缺乏衡量實際產出的有效指標，傾向將長時間在線、快速回覆訊息、頻繁參與會議等行為與績效畫上等號，導致員工即使完成工作，也得維持「在線」狀態。更弔詭的是，64%的受訪者坦言會故意放慢工作速度，以免太早完成任務後被賦予更多工作；若不必承擔額外後果，71%的人表示完成工作後希望能直接下線休息。

AI的普及讓此矛盾更加突出。波士頓顧問公司（BCG）研究顯示，66%的員工幾乎未獲公司指導，不知道該如何運用AI節省下來的時間。調查也發現，近75%受訪員工表示，自己通常能在正式下班前至少1至2小時就完成當天工作進度。

薪資誘因不足也是關鍵因素。2026年6月美國通膨率約3.5%，與平均薪資成長率3.5%相當，代表不少勞工的薪資增幅已被物價抵銷。今年全球已有近12.5萬名員工遭到裁員，進一步削弱員工投入額外心力的動機。

專家建議，企業應轉向「結果導向工作環境」，以產出與交付成果作為績效核心，而非以員工工作多久、是否一直保持在線作為評判標準。