日本超商陷「青少年爭奪戰」 7-11冰沙半價引爆亂象

（綜合今日新聞、自由時報等2家媒體報導）

日本便利商店正面臨年輕客群流失危機。根據日本7-11公布的2025年度數據，40多歲族群為最大客群，占比達24.1%，而20歲以下消費者僅占4.5%。對比日本未滿20歲人口約占總人口15%，7-11在青少年族群的滲透率明顯偏低。

為挽回年輕消費者，7-11於6月10日推出冰沙半價促銷，原價約300至400日圓的商品降至五折。然而多數門市僅配置一台冰沙機，導致排隊人龍、缺貨與搶購亂象頻傳，引發消費者批評總部「不了解現場實際狀況」。市場分析認為，此舉反映超商業者對來客數下滑的高度危機感，希望藉由近年在Z世代間爆紅的冰沙、巴西莓碗等飲品風潮，重新吸引青少年進店。

全家便利商店也跟進搶攻年輕市場，自6月22日起陸續推出哈密瓜、水蜜桃、芒果等5款新口味冰沙飲品，並結合當紅社群藝人團體舉辦抽獎活動[2]。

分析指出，青少年遠離超商的主因是價格。受通膨影響，超商飯糰、便當及飲料價格持續調漲，對零用錢有限的學生而言，超市更具吸引力。此外，日本藥妝店如Cosmos藥妝與Welcia正以更快的「密集展店策略」搶占市場，四年間分別新增近500家與超過300家門市，而7-11同期僅增約400家，全家甚至減少407家[1]。藥妝店販售的零食、飲料、熟食價格普遍低於超商，直接吸走青少年客群。